Phân phối hàng hoá là thuật ngữ mô tả tập hợp của quá trình bán sản phẩm từ nhà sản xuất đến khách hàng, bao gồm lập kế hoạch, thực hiện, kiểm tra và điều phối hoạt động vận tải từ kho lưu trữ đến tay người tiêu cùng nhằm đáp ứng nhu cầu từ khách hàng mục tiêu và thu được lợi nhuận tối ưu nhất.

Phân phối hàng hoá là một chiến lược phân phối sống còn với mọi doanh nghiệp sản xuất. 

Phân phối hàng hoá là cầu nối từ nơi sản xuất tới tay người tiêu dùng, nếu không phân phối hàng hoá, doanh nghiệp không thể bán được hàng và tất nhiên sẽ không thể tồn tại. Doanh nghiệp phân phối hàng hoá thành công sẽ sở hữu vòng lặp về hoạt động kinh doanh, giúp cung cấp phản hồi từ khách hàng và thị trường, giúp doanh nghiệp đưa ra những giải pháp cải tiến liên tục nhằm tạo rào cản cạnh tranh và rào cản gia nhập thị trường với những doanh nghiệp/ sản phẩm thay thế.

Mục tiêu của phân phối hàng hoá

Nguồn ảnh: shutterstock

Mục tiêu của phân phối hàng hoá là phổ biến sản phẩm từ nơi sản xuất tới tay người tiêu dùng cuối cùng nhằm gia tăng về doanh thu và độ nhận biết thương hiệu.

Phân phối hàng hoá là một quá trình có thể hiệu chỉnh liên tục nhằm tối ưu chi phí giúp giảm giá bán và tăng lợi nhuận. Điều này giúp doanh nghiệp đạt được lợi thế cạnh tranh về chi phí tối ưu, qua đó thu hút được thêm nhiều khách hàng,

Những chi phí trong phân phối hàng hoá

Nguồn ảnh: shutterstock

Những chi phí trong phân phối hàng hoá bao gồm:

• Chi phí mặt bằng
  
• Chi phí lưu kho
  
• Chi phí bảo quản hàng
  
• Chi phí dự trữ hàng hoá
  
• Chi phí nhân công quản lý, bốc xếp hàng hoá
  
• Chi phí đóng gói hàng hoá
  
• Chi phí dịch vụ giao nhận
  
• Chi phí chăm sóc và hậu mãi khách hàng
  
• Chi phí xử lý đơn đặt hàng
  

Hai cách thức phân phối hàng hoá

Nguồn ảnh: shutterstock

Có hai cách thức phân phối hàng hoá là trực tiếp và gián tiếp.

Phân phối trực tiếp: là phương pháp mà nhà sản xuất đưa sản phẩm tới người tiêu dùng không thông qua bất kỳ một trung gian nào, phương pháp được sử dụng nhiều nhất hiện tại là bán hàng qua website hoặc các sàn thương mại điện tử, nơi khách hàng có thể đặt hàng trực tuyến, tuy nhiên vẫn có nhiều cách thức phân phối hàng hoá trực tiếp như:

• Phân phối hàng hoá qua showroom, cửa hàng doanh nghiệp xây dựng
  
• Phân phối hàng hoá qua website, ứng dụng (application)
  
• Phân phối hàng hoá qua Catalogue (in ấn hoặc trực tuyến)
  
• Phân phối hàng hoá qua gọi điện thoại hoặc email
  
• Phân phối hàng hoá qua việc tổ chức sự kiện, hội thảo...

Nguồn ảnh: shutterstock

Phân phối gián tiếp: là cách thức phân phối hàng hoá thông qua một hoặc nhiều đơn vị trung gian, đơn vị trung gian sẽ thay thế doanh nghiệp tiếp cận trực tiếp với khách hàng. phương pháp này giúp hàng hoá được phổ biến nhanh và đạt được doanh số lớn, những cách thức của phương pháp phân phối hàng hoá này có thể bao gồm:

• Phân phối hàng hoá qua trung tâm thương mại
  
• Phân phối hàng hoá qua siêu thị
  
• Phân phối hàng hoá qua cửa hàng tiện ích
  
• Phân phối hàng hoá qua cửa hàng tạp hoá
  
• Phân phối hàng hoá qua chợ truyền thống…

Phân phối gián tiếp là phương pháp phổ biến hàng hoá từ nơi sản xuất tới người tiêu dùng cuối cùng thông qua những mắt xích trung gian. Phân phối gián tiếp là một chiến thuật trong chiến lược phân phối. Ngược lại với phương pháp phân phối trực tiếp, phân phối gián tiếp phù hợp với những doanh nghiệp không sở hữu mạng lưới vận chuyển và hậu cần riêng.

Phân phối gián tiếp có nghĩa là gì?

Phân phối gián tiếp là phương pháp phân phối có sự tham gia của các nhà bán buôn và nhà bán lẻ, phương pháp này phù hợp với các ngành sản xuất quy mô lớn như nước giải khát, rượu, bia hoặc các mặt hàng phổ quát. Sử dụng phương pháp phân phối gián tiếp giúp doanh nghiệp dễ dàng phủ rộng hàng hoá của mình một cách nhanh chóng nhằm đạt được yếu tố bất ngờ và lợi thế cạnh tranh sớm hơn so với các đối thủ.

Phân phối gián tiếp không yêu cầu doanh nghiệp đầu tư quá nhiều nguồn vốn vào quá trình xây dựng kho lưu trữ, bộ máy vận hành, khả năng giao nhận.

Khi một nhà sản xuất sử dụng một hoặc nhiều đơn vị trung gian để phổ biến hàng hoá từ nơi sản xuất đến tay người tiêu dùng cuối cùng, đây được xem là mạng lưới phân phối gián tiếp, không có sự tiếp xúc trực tiếp giữa nhà sản xuất và người tiêu dùng cuối cùng.

Ưu điểm của phân phối gián tiếp

• Kiểm soát tốt hơn việc cung cấp hàng hoá số lượng lớn
  
• Xử lý nhanh chóng các đơn hàng lớn
  
• Giảm chi phí bán hàng
  
• Tối ưu chi phí sản xuất
  
• Mở rộng nhận biết sản phẩm nhanh
  

Sáu hình thức phân phối gián tiếp

• Phân phối gián tiếp qua trung tâm thương mại
• Phân phối gián tiếp qua siêu thị lớn và nhỏ
• Phân phối gián tiếp qua cửa hàng tiện ích
• Phân phối gián tiếp qua cửa hàng tạp hoá
• Phân phối gián tiếp qua chợ truyền thống
• Phân phối gián tiếp qua cửa hàng chuyên doanh

Ba kênh phân phối gián tiếp

Kênh 1 cấp: Nhà sản xuất > người bán lẻ > người tiêu dùng, tại kênh này, nhà sản xuất bán hàng hoá cho người tiêu dùng thông qua các nhà bán lẻ, do đó xuất hiện một đơn vị trung gian là nhà bán lẻ. Hàng hoá sau khi được sản xuất sẽ được giao đến các nhà bán lẻ và các nhà bán lẻ bán chúng cho người tiêu dùng.

Ví dụ: các sản phẩm như tivi, tủ lạnh, xe máy, máy giặt, ô tô và các máy móc, thiết bị công nghiệp thường được bán qua kênh 1 cấp này.

Kênh 2 cấp: Nhà sản xuất > Nhà bán buôn > người bán lẻ > Người tiêu dùng, tại kênh này bao gồm hai nhóm trung gian, thường được gọi là nhà bán buôn và người bán lẻ. Các sản phẩm tiêu dùng hàng ngày như xà bông, mỹ phẩm, chất tẩy rửa… thường được bán qua kênh 2 cấp này. Tại đây nhà bán buôn và người bán lẻ có chức năng kết nối người tiêu dùng với nhà sản xuất. Việc sử dụng kênh 2 cấp cho phép nhà sản xuất bao phủ một khu vực thị trường rộng lớn hơn kênh 1 cấp.

Ví dụ: Unilever bán sản phẩm của mình qua các nhà bán buôn và bán lẻ.

Kênh 3 cấp: Nhà sản xuất > Đại lý > Nhà bán buôn > Người bán lẻ > Người tiêu dùng, trong kênh 3 cấp này, các nhà sản xuất hợp tác, xây dựng và sử dụng các đại lý bán hàng hoặc nhà môi giới độc quyền, những đại lý này kết nối nhà sản xuất với mạng lưới các nhà phân phối và người bán lẻ. Đây là kênh phân phối gián tiếp lớn nhất. Nhà sản xuất thường sẽ bán hoặc giao khoán số lượng sản phẩm lớn cho một hoặc vài đại lý duy nhất, những đại lý này được quyền lựa chọn nhà bán buôn. Kênh 3 cấp thường được dùng để phân phối vải vóc, gạo, thực phẩm, đường, dầu ăn, giấy...

Chiến lược phân phối là một chiến lược quan trọng nằm trong khung chiến lược kinh doanh, việc hiểu và nắm rõ từng phương pháp, chiến thuật phân phối rất quan trọng giúp nhà sản xuất phổ biến hàng hoá hiệu quả và ổn định.

Nguồn: https://vudigital.co/phan-phoi-gian-tiep-la-gi-3-cap-phan-phoi-gian-tiep-ban-can-biet.html